隐私政策
CONCONTOWN 个人信息处理方针
个人信息保护方针
株式会社Manager Scarlett(以下简称“本公司”)基于《个人信息保护法》的要求,在提供信息及服务(以下简称“本公司业务”)的过程中,如需处理个人信息,本公司全体董事及员工将严格遵守相关法律法规及公司内部制定的个人信息保护规定,以尊重客户,满足客户的期待,并赢得客户的信赖。因此,本公司制定如下政策(以下简称“本方针”)。
■ 关于个人信息的提供
当本公司需要客户提供个人信息时,将提前告知客户该个人信息的具体使用目的,并在征得客户的同意后方可收集。
■ 关于个人信息的使用
本公司不会将客户的个人信息用于客户已同意目的以外的其他用途。
■ 关于向第三方提供个人信息
本公司除非获得客户的同意,或依据法律法规应司法机关及行政机关具有法律义务的请求,否则不会将客户提供的个人信息委托或提供给第三方。
此外,即使在客户同意的情况下,本公司在向第三方披露、委托或提供个人信息时,也会与该第三方签订关于个人信息保护的合同,并采取严格的保护措施。
未经客户许可,本公司绝不会向第三方公开已登记的个人信息。但在发送电子邮件等业务执行过程中,可能会将部分个人信息委托给第三方处理。在这种情况下,本公司将与受托公司签订保密协议,严格管理客户的个人信息,防止信息泄露或再委托。此外,在业务完成后,将彻底删除和销毁所有提供的个人信息,以确保信息不会泄露给第三方。
■实施个人信息保护的安全措施
本公司为保护客户提供的个人信息免遭丢失、损坏、未经授权的泄露、篡改及非法访问,制定了内部规章,并采取合理的安全对策。此外,本公司在个人信息的使用目的达成后,若判断没有持续存储的必要性,可能会对客户的个人信息进行删除处理。
地址:
韩国首尔市麻浦区杨花路186, LC Tower #448
公司名称:株式会社 Manager Scarlett
代表董事兼社长: 李峻
个人信息处理政策
1. 个人信息的定义
本政策中所指的个人信息,是指能够直接识别个人身份的信息,例如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等,或与其他信息结合后可轻松识别个人身份的信息。
2. 个人信息的收集及使用目的
本公司在客户注册账户或提供服务时,可能会收集客户的个人信息。此外,本公司将收集的客户信息用于以下目的,除法律规定的情况外,未经客户事先同意,不会向第三方提供个人信息。
(1) 为提供公司活动及提升服务质量
(2) 为响应商品及服务相关咨询
(3) 为提供公司活动及其他重要信息通知
(4) 为提供身份验证及认证服务
(5) 为进行统计、分析、问卷调查等营销活动
(6) 为进行费用结算
(7) 为应对纠纷及诉讼等情况
(8) 为发送奖品及进行活动相关通知
(9) 为防止欺诈或非法行为,并在发生故障时进行应对
(10) 为达成本公司各类产品及服务所设定的使用目的
(11) 因合并、分拆、业务转让等原因导致本公司继承业务并获取个人信息时,为实现客户在继承前已同意的使用目的
(12) 为执行其他本公司活动所需的业务
收集的信息将传输至由本公司或具备适当个人信息管理经验的第三方运营的服务器,并仅在上述目的范围内使用。
2. 使用的个人信息项目
① 本公司为会员注册、商品预订及支付代理等目的,收集个人信息。
分类
个人信息项目
用途
保留及使用期限
网站会员注册
必填项:姓名(英文), E-mail
网站会员注册
会员退出时或服务合同终止时
套餐预订及支付代理
必填项:姓名(英文),出生日期,性别,联系方式,地址,E-mail,支付信息
套餐预订及支付代理
咨询
必填项:姓名, E-mail
处理咨询及提供信息管理
② 非会员用户的商品及服务使用相关的个人信息收集
本公司不向非会员用户提供商品预订及支付等相关服务。
③ 会员服务使用所需的个人信息输入
本公司在用户注册会员时,会要求用户在线输入提供服务所必需的个人信息。
此外,在服务内进行的问卷调查及活动过程中,本公司可能会为了统计分析或奖品发放等目的,选择性地请求用户输入个人信息。
④ 敏感个人信息的收集方针
本公司不会收集可能侵犯用户基本人权的敏感个人信息(如种族与民族、思想与信仰、出生地与籍贯、政治倾向与犯罪记录、健康状况与性生活等)。
但若因特殊情况不得不收集相关信息时,本公司将事先获得用户的明确同意。
3. 向第三方提供个人信息
本公司依法、公正地收集个人信息,并在收集时明确使用目的。此外,本公司不会超出既定使用目的范围处理收集的个人信息,并采取适当措施防止超出目的范围的使用。除以下情况外,收集的个人信息不会提供给第三方。
(1) 客户本人同意的情况下
(2) 依据法律法规的情况下
(3) 客户违反本公司的使用条款,且本公司有充分理由认为提供个人信息对于保护本公司的权利、财产及服务是不可避免的情况下
(4)为了保护个人的生命、身体或财产,且难以获得本人同意的情况下
(5) 依据法律、法规或条例,被法院、警察、行政机关等具备合法权限的机构要求提供信息的情况下
(6) 因合并、公司分立、业务转让等原因,涉及个人信息提供的业务继承情况下
但仅在直接涉及服务执行的企业范围内,本公司才会在限定条件下提供个人信息,具体内容如下。
4. 个人信息的安全管理
本公司为保护个人信息,防止非法访问、丢失、损坏、篡改及泄露等事故的发生,对内部员工及外部委托公司实施适当的管理措施。
此外,为了向会员提供更优质的服务,本公司可能会在正当使用目的范围内,将部分个人信息处理业务委托给外部机构。
服务范围:在线支付
委托公司:PayPal、Toss Pay
使用目的:商品购买及费用支付
个人信息的保存及使用期限:会员注销或合同终止时为止
在此情况下,本公司将选择符合个人信息安全保护标准的受托公司,并通过合同等方式,明确规定个人信息的适当管理、保密义务及防止泄露的必要事项,同时采取相应措施。此外,本公司将严格监督受托公司的个人信息管理状况。
同时,委托处理的个人信息将被限制在完成相关业务所需的最小范围内,并且其使用范围亦仅限于该业务执行的必要范围内。
5. 关于个人信息的共同使用
本公司为了提供综合性服务,在本公司企业集团内部,各公司可在 第1条(个人信息的使用目的)的范围内,共同使用各自收集的个人信息。
共同使用的管理责任人
地址:东京都港区六本木3-2-1 六本木Grand Tower 21楼
公司名称:株式会社 Stream Media Corporation
代表董事兼社长:金东佑
共同使用的集团公司
在关联母公司及子公司范围内的企业进行共同使用。
6. 向海外事业者提供个人信息
① 根据欧盟(EU)个人信息保护适当性决定进行个人信息转移
由于欧盟(EU)认定韩国的个人信息保护水平符合适当性标准,因此可以在无需额外程序的情况下,将欧盟境内用户的个人信息转移至韩国。
②为履行合同及提升用户便利性而进行个人信息的转移(提供、委托、存储)
本公司可能会为履行合同及提升用户便利性,将个人信息转移至海外(提供、委托、存储)。
如果用户不希望个人信息被转移至海外,可通过本公司个人信息保护负责人及相关部门提出拒绝请求。在用户拒绝海外转移的情况下,本公司不会将其个人信息提供至海外。
但请注意,酒店预订等服务的提供需要进行个人信息的海外转移,因此,在拒绝海外转移时,部分服务的使用可能会受到限制。
相关法律
提供对象
转移的 个人信息项目
转移国家
转移时间及方式
个人信息的使用目的
个人信息的保留及使用期限
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
Tour Study
姓名 出生日期 性别 电话号码
美国
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
Hikari Global
姓名 出生日期 性别 电话号码
日本
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
KEPIN Travel Agency
姓名 出生日期 性别 电话号码
新加坡
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
Yomo Labs
姓名 出生日期 性别 电话号码
台湾
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
Landmark China
姓名 出生日期 性别 电话号码
中国
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
RS Shinwa Travel
姓名 出生日期 性别 电话号码
泰国
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
G-One Tour
姓名 出生日期 性别 电话号码
菲律宾/越南
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
Spirit Tour
姓名 出生日期 性别 电话号码
印度尼西亚
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
《个人信息保护法》第28条-8第1项第3号a(以履行合同为目的委托国外处理·保管)
AJ Tour
姓名 出生日期 性别 电话号码
香港/澳门
预订完成时,通过网络通信方式进行转移
在本公司预订系统内存储预订记录
直至个人信息的使用目的达成为止。但如相关法律另有规定需更长时间保存时,将依法保护后再进行无延迟销毁
7. 业务转让
本公司可能会根据经营需要,将与服务相关的业务部门进行转让。在此情况下,涉及客户的信息通常被视为转让的业务资产之一。本公司可能会为了持续向用户提供服务或实现其他业务目的,转移用户的部分或全部个人信息。
8. 在Web服务中收集及使用属性信息
本公司在Web服务中,为提高服务质量,可能会收集属性信息、设备信息、位置信息及行为记录等信息,以用于登录管理及统计数据收集。
(1) Cookie的使用
本公司的Web服务会向用户的计算机传输Cookie信息,以便识别用户的计算机并提高使用便利性。
若不允许使用Cookie,部分服务可能无法正常使用。
用户可以在浏览器设置中更改Cookie的使用权限。
Cookie不存储用户的个人信息,也不会用于识别特定个人。
(2) SSL安全加密
本公司为保护用户的个人信息,采用SSL(Secure Socket Layer)技术。
用户输入的姓名、地址、电话号码等个人信息会自动加密后传输,即使被外部截取,也能确保内容安全。
本公司对个人信息进行严格管理,并通过防火墙(Firewall)及病毒防护系统等安全措施,防止未经授权的访问、泄露及篡改。
(3) 访问日志(Access Log)记录
本公司的Web服务会记录用户的访问信息,并以访问日志(Access Log)的形式存储。
收集项目:域名、IP地址、浏览器类型、访问时间等
这些日志仅用于网站管理及统计分析,不会用于其他目的。
(4) Google Analytics的使用
本公司为了分析Web服务的使用情况并提升服务质量,使用Google Analytics。
Google Analytics会使用Cookie收集访问者信息,但仅存储匿名信息,不与个人信息相关联。
具体的使用目的及详细内容,请参阅Google Analytics的使用条款及隐私政策。
9. 个人信息处理政策的变更
本公司可能会根据法律修订、服务内容变更及用户需求,对本个人信息处理政策进行修订。
若有重要变更,本公司将通过官方网站或其他适当方式通知用户。
10. 遵守法律法规及相关规范
本公司严格遵守与个人信息保护相关的法律法规、政府指导方针及其他规定。
11. 免责声明
以下情况下发生的个人信息泄露事故,本公司概不负责:
用户自愿在互联网(电子邮件、聊天、论坛、社区、非法工具使用等)上提供个人信息而导致的信息泄露事故。
12. 个人信息的查阅、更正及删除请求
用户在服务使用后删除账户时,个人信息将按照相关法律及公司内部规定妥善处理。
如果所持有的个人信息与事实不符,或用户希望更正或删除信息,本公司将依据《个人信息保护法》,根据本人或合法代理人的请求,立即采取必要措施。
13. 个人信息保护负责人
①本公司在处理个人信息事务中,负有全面管理和责任,并为处理与个人信息相关的用户投诉及维权等事项,指定如下个人信息保护负责人。
个人信息保护负责人
姓名:Lee Jun(李峻)
职务:首席执行官(CEO)
电话:+82 2 6237-0050
②用户在使用本公司服务过程中,如有任何与个人信息保护相关的疑问、投诉或维权事项,均可联系个人信息保护负责人。
本公司将及时处理用户的咨询并给予答复。
14. 询问
如对本个人信息处理政策有疑问,或需咨询、投诉、申诉相关事宜,可通过以下方式联系我们。
咨询窗口:+82 2 6237-0050
制定日期:2025年4月1日